Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)

Banco Shinhan de México, S.A., Institución de Banca Múltiple

Titular de la UNE: ÁLVARO PÉREZ ABUD

AVENIDA PASEO DE LA REFORMA NO. 250 INT TORRE B PISO 17, COLONIA JUÁREZ C.P. 6600

ALCALDÍA/MUNICIPIO:CUAUHTÉMOC ENTIDAD FEDERATIVA:CIUDAD DE MÉXICO, REFERENCIA: CORPORATIVO CAPITAL

REFORMA ENTRE CALLE NIZA Y CALLE HAVRE

CORREO(S) ELECTRÓNICO(S) Y TELÉFONO(S) DEL TITULAR DE LA UNE: une@shinhan.com 5567228020

HORARIO PRESENCIAL: LUNES a VIERNES: 09:00 - 18:00 Horas;

MEDIOS DE RECEPCIÓN: Correo electrónico

NIVELES DE ATENCIÓN: UNE

MEDIOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA: Página Web: www.shinhanmexico.com

El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.

Fecha y hora de autorización: 26/01/2023 13:44 Hrs.

ENCARGADOS REGIONALES

Ciudad de México	ÁLVARO PÉREZ ABUD AV. PASEO DE LA REFORMA NO. 250 INT TORRE B PISO 17, COLONIA JUÁREZ C.P. 6600 ALCALDÍA/MUNICIPIO:CUAUHTÉMOC ENTIDAD FEDERATIVA:CIUDAD DE MÉXICO, REFERENCIA: CORPORATIVO CAPITAL REFORMA ENTRE CALLE NIZA Y CALLE HAVRE TELÉFONO(S): 5567228020 CORREO(S) ELECTRÓNICO(S): une@shinhan.com HORARIO(S) DE ATENCIÓN: LUNES a VIERNES: 09:00 - 18:00 Horas.
Nuevo León	HYUNG KYU KIM AV. LÁZARO CÁRDENAS NO. 506 INT PISO 12, COLONIA ANTIGUA C.P. 64380 ALCALDÍA/MUNICIPIO:MONTERREY ENTIDAD FEDERATIVA:NUEVO LEÓN, REFERENCIA: TORRE VINKEL ENTRE CALLE CARACOL Y CALLE VEREDAS TELÉFONO(S): 5567228020 CORREO(S) ELECTRÓNICO(S): une@shinhan.com HORARIO(S) DE ATENCIÓN: LUNES a VIERNES: 09:00 - 18:00 Horas;